„Powiedz mi, a zapomnę.
Pokaż mi, a zapamiętam.
Pozwól mi zrobić, a zrozumiem”
Konfucjusz
Człowiek uczy się najszybciej i najwięcej przez praktykę. Dlatego prowadzę szkolenia metodą warsztatową. Angażuję uczestników w różnego rodzaju ćwiczenia i zadania w czasie szkoleń aby uzyskać maksymalną możliwą efektywność. Stosuję w czasie warsztatów różnorodne metody, takie jak: gry, symulacje, odgrywanie ról, praca z kamerą, dyskusja moderowana. Kiedy jest potrzeba przekazania dużej ilości teorii, prowadzę mini-wykłady przeplatane ćwiczeniami nawiązującymi do treści. Dbam o udzielanie na bieżąco konstruktywnej informacji zwrotnej. Dzięki aktywnej formie warsztatów uczestnicy rozwijają swoje kompetencje zarówno na poziomie wiedzy i umiejętności jak i postawy.
Miejscem warsztatów może być zarówno siedziba Państwa firmy, jak i dowolna lokalizacja pozwalająca na przeprowadzenie szkolenia (centra konferencyjno-szkoleniowe, sale konferencyjne
Programy szkoleniowe:
• Warsztat Efektywności Osobistej INSIGHTS DISCOVERY™ (akredytowany konsultant)
• Warsztat Discovery Full Circle (akredytowany konsultant)
• Sztuka wystąpień publicznych
• Zarządzanie sobą w czasie
• Efektywna komunikacja interpersonalna
• Typologia klientów
• Etapy rozmowy handlowej
• Techniki pokonywania obiekcji klienta
• Asertywność w trudnych sytuacjach handlowych
• Asertywność w pracy sprzedawcy
• Obsługa klienta przez telefon
Zapraszam Bogna Sadowska
Zespół 4Learning Kontakt